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よくある質問
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Q.直接店舗で購入したいのですが?
A.弊社はインターネット通販専門店ですので、直接お売りすることはできません。
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Q.カード決済時のカード情報は?
A.弊社ではお客様のカード情報は一切保持、受け取りしておりません。カード決済時のお客様のカード情報は、よりセキュリティの高いカード決済代行会社を通し、各カード会社が処理を行っておりますので、より安心してご利用いただけると思います。
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Q.他の産地の野菜は入りますか?
A.入りません。なぜなら、島外の野菜は高く、言いかえると産地偽装などをすると、赤字になってしまいます。海外の野菜でも、島内生産の野菜に比べると少し高いくらいです。
(本州の野菜などは、島内産と比較すると約3倍以上になります) |
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Q.届いた野菜はどのように保存するとよいですか?
A.無農薬あるいは減農薬で育てた野菜のため、傷みやすいので、軽く濡らした新聞紙でくるみ冷蔵庫保存がお勧めです。 |
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Q.セットに入る野菜の指定は可能ですか?
A.季節・天候等により収穫が左右されるため原則、ご希望に添えかねます。 |
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Q.入金後、いつ配送されますか?
A.入金確認後、7日以内に配送いたしますが、台風や自然状況等の影響により遅れが生じる場合があります。その際には、状況をご連絡いたします。また、状況によっては返金させていただく場合もありますので予めご了承ください。
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Q.電話注文は可能ですか?
A.聞き間違えや行き違いが発生するため、受付しておりません。 |
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Q.代引き決済はできませんか?
A.野菜や果物など生ものの扱いになるため、残念ですが対応できません。 |
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Q.配達日時の指定はできますか?
A.離島からの発送になるため、到着日は自然災害や配送会社の影響等を多く受けますので、その点をご理解いただいた上であれば、ご指定可能です。希望配送時間:特になし・午前中・14-16・16-18・18-20・19-21。 |
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